Registreren

Zoek

Tech Starter Inhousedag TOPdesk in Delft

Beleef een dag uit het leven van een Technisch Supporter.
Keywords: Inhousedag , Student , Starter , IT , HBO , WO

Deel deze pagina
Werkgeverspresentatie

TOPdesk

Type vacature

Inhousedag

Locatie

Delft, Zuid-Holland

Doelgroep

IT

Opleidingsniveau

HBO Bachelor

Opleidingsprofiel

Technisch / Exact

Carrièreniveau

Starter (0 - 2 jaar)

Geplaatst op

20-12-2017

Reageren tot

20-01-2018

Aanvangdatum

09-02-2018

Omschrijving

Beleef een dag uit het leven van een Technisch Supporter: je dag begint met een inleiding over servicemanagement en je maakt kennis met onze agile organisatie. We vertellen aan de hand van een paar voorbeelden hoe TOPdesk wordt gebruikt en ontwikkeld in het technisch IT-landschap. Je gaat speeddaten met toekomstige collega’s en je bouwt je eigen Active Directory-koppeling. De dag sluit je af met pizza’s en een borrel.

Meedoen? Schrijf je snel in! We nodigen 10 mensen uit om op 9 februari 2018 een kijkje te nemen op ons hoofdkantoor in Delft!

Programma vrijdag 9 februari

09.30 - 09.45

Ontvangst
Everdien Kolk heet je welkom op de afdeling support. Ze vertelt je wie TOPdesk is, wat we doen en wat we als collega's belangrijk vinden.

09.45 - 10.30

TOPdesk in een technisch landschap
De TOPdesk software draait bij duizenden bedrijven met telkens een unieke samenstelling van applicaties waar het mee samen moet werken. Wat gebeurt er als je een programma dat in een laboratorium is opgegroeid uitzet in het wild? Een Topdesk ecoloog gidst je over plateaus van  infrastructuur, door labyrintische netwerken en over bergen van data. Hak je een weg door wouden van protocollen, wapen je tegen veiligheidslekken, en hou altijd je vitale functies in het oog via monitoring. Ontdek uiteindelijk de wonderlijke symbiose tussen TOPdesk en andere datacentra bewoners.

10.45 - 12.00

Service Management Power Lab
Hoe kan de workload van mensen worden gestructureerd voor een optimale dienstverlening? Wat is servicemanagement en wat zijn de voordelen van het gebruik van een servicemanagementapplicatie? Deze interactieve workshop zal je hier meer inzicht in geven.

12.00 - 13.00

Lunch

13.00 - 14.00

De transitie van ‘on premises naar SaaS'
Software as a Service (SaaS) is de nieuwe norm in de softwarewereld. Wat komt er bij kijken als je duizenden omgevingen naast elkaar gaat hosten. Met welke technologieën werken we en hoe heeft de huidige transitie vorm gekregen? Tijdens deze sessie laten we je zien hoe TOPdesk is overgegaan naar Devops en hoe we technieken gebruiken als Puppet, Nagios, Docker en Kubernetes.

14.00- 15.30

Speeddaten met Support
 Je krijgt in spelvorm de ruimte om vragen te stellen aan verschillende TOPdesk-collega’s: over hoe zij hun baan invullen, wat ze leuk en niet leuk vinden en tegelijk leer je ze kennen als potentiële collega’s. 

15.30 - 17.00

Bouw je eigen Active Directory-koppeling
Gegevens inkloppen is niet meer van deze tijd. Tegenwoordig vindt er veel informatie uitwisseling automatisch plaats tussen applicaties. We gaan een dergelijke koppeling bouwen via XML scripts, die gegevens uit een Active Directory synchroniseert met TOPdesk. Tijdens deze hands on sessie leggen we uit hoe een relationele database is opgebouwd en aan welke regels je moet voldoen. Je bouwt zelf een unieke koppeling met een live database.

17.00

Borrel

Meer weten of Aanmelden

Benieuwd of deze inhousedag interessant is voor jou? Bekijk alvast de vacatures bij support!

Direct Aanmelden