Registreren

Zoek

Trainee IT & Klantcontact Axians in heel Nederland

Als Trainee ben je onderdeel van het team Support bij CSS, de grootste partner van Exact.
Keywords: Groningen , Eindhoven , Delft , HBO , WO

Deel deze pagina
Werkgeverspresentatie

Axians

Type vacature

Traineeship

Locatie

in heel Nederland

Functiegebied

IT

Opleidingsniveau

HBO Bachelor

Werk- en denkniveau

HBO

Opleidingsprofiel

Technisch / Exact

Dienstverband

Vast

Uren per week

32 tot 40 uur

Carrièreniveau

Starter (0 - 2 jaar)

Geplaatst op

08-01-2018

Reageren tot

12-02-2018

Omschrijving

Waarom bij Axians?
Ben jij een Trainee (0-2 jaar ervaring) met kennis van bedrijfsprocessen en een passie voor klantcontact? Wil jij jezelf ontwikkelen in de IT en advisering over business software? Lees dan snel verder!

Hoe ziet jouw uitdaging eruit?
Je start de dag samen met jouw collega’s en bekijkt in het systeem welke zaken vandaag behandeld moeten worden. Je belt een klant die in zijn melding aangeeft dat er een voorraadverschil is. Na het stellen van tal van vragen om het issue boven tafel te krijgen, blijkt de oplossing niet meteen voor handen. Je vertelt de klant dat je hier in duikt en aan het einde van de dag een update geeft. Jouw collega, die een ster is in logistieke vraagstukken, vraag je mee te kijken en samen komen jullie tot een antwoord.

Na de lunch komt er een spoed-telefoontje. De klant is in paniek; zijn bedrijfsvoering ligt plat. Jij stelt hem gerust en neemt contact op met de collega Consultant die geregeld bij deze klant op locatie is. Samen helpen jullie de klant uit de brand, die erg opgelucht is.

Dan heb je een overleg met Teamleider Margot. Jullie bespreken hoe de week is verlopen, wat je geleerd hebt en zij geeft je feedback. Je sluit af, op naar een volgende dag!

Als Trainee ben je onderdeel van het team Support bij CSS, de grootste partner van Exact. Samen met jouw collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hiermee bepalend voor ons succes! Support is het hart van onze organisatie; alles komt hier samen en je leert hier razend snel. Groei jij met ons mee?

Werken en leren gaan hand in hand. Je leert door training de business softwareoplossingen van Exact kennen, verdiept je in de branche en klant specifieke processen en wordt gecoacht tot een waardevol adviseur voor klanten. Je beantwoordt technische, functionele en bedrijfsprocesmatige vragen en lost complexe issues op.

Wij zoeken

  • Om succesvol en happy te zijn in deze rol ben jij leergierig, communicatief en analytisch sterk;
  • Jouw vrienden kenmerken jou als een teamplayer en ambitieus;
  • Je hebt aantoonbaar kennis van bedrijfsprocessen;
  • Je hebt de drive om jezelf in de IT te ontwikkelen;
  • Je beschikt over een afgeronde HBO of WO opleiding; bij voorkeur in bedrijfskundige of IT richting, maar we laten ons ook graag verrassen!

Wij bieden

  • Een uitdagende en afwisselende functie, bij een groeiende organisatie;
  • Een informele, stimulerende werksfeer;
  • Opleiding, onder andere in Exact (certificering) en aan onze VINCI Energies Academy;
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld in de rol van Consultant;
  • Serieuze waardering en beloning voor jouw ontwikkeling en bijdrage, met een passend salaris en een aantrekkelijke winstdelingsregeling;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een gunstige pensioenregeling, werknemersverzekeringen en de mogelijkheid om gunstig aandelen te kopen.

Meer weten of Solliciteren

Wij komen graag met je in contact! Reageer met jouw CV via ons sollicitatieformulier en je hoort zo snel mogelijk van ons.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Margot van den Broek (Teamleider) of Leonie Alkema (HR Business Partner) via 088 597 55 00.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld!

Direct Solliciteren