Producttype Analist Coolblue in Rotterdam

Je creëert op basis van ontzettend veel datapunten een 360 graden beeld van je producttypes.
Keywords: Marketing , WO

Werkgeverspresentatie

Coolblue

Type vacature

Baan

Locatie

Rotterdam, Zuid-Holland

Functiegebied

Marketing & PR

Opleidingsniveau

WO Master

Werk- en denkniveau

WO

Opleidingsprofiel

Economisch / Business

Dienstverband

Vast

Uren per week

32 tot 40 uur

Carrièreniveau

Starter (0 - 2 jaar)

Geplaatst op

21-11-2018

Reageren tot

21-01-2019

Omschrijving

  • Je helpt onze klant bij het vinden van het beste product, eerlijk waar.
  • Je voorziet de hele organisatie in de eigenschappen van jouw producttype d.m.v. de producttype map.
  • Je onderzoekt klantcontact- en retourratio en verzint klantgerichte oplossingen op de website om dit omlaag te brengen.
  • Je verbetert onze organische ranking, zodat we gratis verkeer binnenhalen.
  • Je moet elke dag tafeltennissen.

“Moggûh! Lekker weekend gehad?” Als je ‘s ochtends aankomt staat Robin al klaar met een kop koffie. Je trekt de rapportage van klantcontact van je producttypes van vorige week open. Je bent tevreden: een 6% lagere contact ratio dan vorige week. Je kijkt of je nog opvallendheden ziet. De resultaten zijn goed, maar toch zie je dat het lijkt alsof er één product toch minder goed presteert. Je Product Support specialist had dit ook al gezien en gaat hier helemaal induiken. Je ziet ook dat het organisch verkeer minder hard groeit dan je had gehoopt, dus dit verder uitzoeken staat meteen vanmiddag op de agenda.

Na de lunch loop je even langs bij Maaike, de manager van het kenniscentrum Producttype Analyse. Zij had je vorige week geholpen met het maken van een business case voor het toevoegen van ingangen naar adviespagina’s op de product-detail pagina. Zij heeft dit al bijna af en samen zetten jullie de puntjes op de i.

Wij zoeken

  • Je hebt wo- werk- en denkniveau.
  • Je bent klantgericht en in staat om je goed in te leven in onze klanten en hun (product)behoeften.
  • Je bent analytisch en in staat klantdata om te zetten in klantgerichte oplossingen.
  • Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen.
  • Je weet goed welke taken als eerste afgehandeld moeten worden, want je bent een kei in prioriteiten stellen.

Wij bieden

  • Geld.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • Samenwerken in een internationale omgeving met collega’s uit onder andere Nederland, België, Spanje, Australië, Mexico en Italië.

Over Coolblue

Coolblue. Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken. We geven advies met verstand van zaken en hebben een obsessieve focus op klanttevredenheid. Samen werken we keihard om onze klanten te verwonderen.

Meer over Coolblue ›

Meer weten of Solliciteren

Neem contact op met Jitske

Direct Solliciteren