Projectmedewerker Direct Shipping Return Coolblue in Rotterdam

Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van een nieuwe werkwijze en datakoppelingen met reparatiecentra.
Keywords: Marketing , Commercieel

Werkgeverspresentatie

Coolblue

Type vacature

Baan

Locatie

Rotterdam, Zuid-Holland

Functiegebied

Marketing & PR

Opleidingsniveau

HBO Bachelor

Werk- en denkniveau

HBO

Opleidingsprofiel

Economisch / Business

Dienstverband

Vast

Uren per week

32 tot 40 uur

Carrièreniveau

Young professional (2 - 5 jaar)

Geplaatst op

21-11-2018

Reageren tot

21-01-2019

Omschrijving

  • Je implementeert een nieuwe werkwijze: het direct retour zenden aan onze reparatiecentra (Direct Shipping). Je onderhoudt contact met reparatiecentra, zorgt ervoor dat zij toegang krijgen tot ons systeem en je zorgt voor een goede datakoppeling.
  • Je monitort het functioneren van Direct Shipping door data te analyseren en NPS te onderzoeken bij onze klanten.
  • Je werkt nauw samen met je collega’s van Development en Service Management om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen.
  • Je moet de hele tijd met je collega’s tafeltennissen.

‘s morgens heb je een call met een reparatiecentrum waarmee we Direct Shipping in gaan voeren. Je stemt af hoe jullie de opstart soepel kunnen laten verlopen. Daarna check je, met een kop koffie, de NPS data van de afgelopen week om te kijken hoe goed een net geïmplementeerde partij het doet.

‘s Middags heb je een afspraak met Feodor, Productowner Retouren. Samen bespreek je hoe de de API (datakoppeling) doorontwikkeld moet worden. Zo gaat Direct Shipping elke dag een beetje beter!

Wij zoeken

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
  • Je vindt het leuk om zelfstandig problemen op te lossen.
  • Je hebt werkervaring in een dynamische werkomgeving.
  • Je kan anderen goed overtuigen en zoekt gezamenlijke oplossingen.

Wij bieden

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.

Over Coolblue

Coolblue. Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken. We geven advies met verstand van zaken en hebben een obsessieve focus op klanttevredenheid. Samen werken we keihard om onze klanten te verwonderen.

Meer over Coolblue ›

Meer weten of Solliciteren

Neem contact op met Francine

Direct Solliciteren